Vilkår og betingelser for FS Foto
1. Generelle vilkår
Disse vilkårene gjelder ved bestilling av fotografering hos FS Foto. Ved booking bekrefter kunden at de har lest og akseptert vilkårene.
2. Booking og betaling
Ved booking blir kunden tilsendt en faktura for fotograferingsavgiften. Betaling sikrer din reservasjon og er ikke refunderbar. Dersom kunden ikke betaler innen forfallsdato, forbeholder FS Foto seg retten til å gi reservasjonen til en annen kunde. Beløpet er ikke refunderbart, men fotograferingen kan flyttes dersom det er behov for det.
3. Endring og avbestilling
Dersom kunden er syk, ber vi om at kunden gir beskjed så raskt som mulig for å flytte timen. Hvis kunden ikke møter opp til avtalt tid uten å gi beskjed senest 24 timer i forveien, faktureres full pris.
Dersom FS Foto blir forhindret fra å gjennomføre fotograferingen grunnet sykdom eller uforutsette hendelser, vil vi tilby en ny time eller refundere bookingavgiften. Ingen ytterligere krav kan rettes mot fotografen.
4. Fotograferingsavgiften
Fotograferingsavgiften dekker planlegging, fotografering, samt en bestillingstime ca. en uke etter fotograferingen. Det er ingen bilder inkludert i fotograferingsprisen. Alle bildefiler og/eller produkter, må bestilles separat.
5. Bestilling og betaling av bildefiler og produkter
Bestilling av bildefiler og produkter skjer under bestillingstimen. FS Foto velger ut de beste bildene fra fotograferingen til visning. Ca. 40-50 bilder er normalt.
Alle leverandører har ulike trykkmetoder, og vi kan derfor ikke garantere kvaliteten på bilder printet hos andre.
Produksjon av bestilte produkter starter først etter at fakturaen er betalt. Siden alle produktene er spesialtilpassede, er kjøpet bindende og ikke omfattet av angreretten. (§22 - tilvirkningsvarer).
6. Leveringstid
Leveringstiden for digitale filer er innen 4 uker, etter å fakturaen er betalt. Produkter kan ha lenger leveringstid. Ved sykdom eller uforutsette hendelser, kan leveringstiden bli noe lengre. Vi vil i så fall informere kunden så snart som mulig.
7. Opphavsrett og bruk av bilder
FS Foto beholder opphavsretten til alle bilder. Ved kjøp av digitale filer gis kunden bruksrett til privat bruk. Bildene kan ikke videreselges, brukes kommersielt eller endres uten skriftlig tillatelse fra fotografen.
Dersom bildene publiseres på internett, skal de alltid krediteres med teksten "Foto: FS Foto" og gjerne tagges.
FS Foto kan bruke bilder til markedsføring og konkurranser med kundens samtykke. Ønsker kunden at bildene ikke brukes, må dette avtales skriftlig før fotograferingen.
8. Backup og lagring av bilder
FS Foto lagrer bildene i minst 3 år etter fotograferingen, men kan ikke garantere for lagring utover dette. Kunden er selv ansvarlig for sikkerhetskopiering av digitale filer etter levering.
9. Priser
Alle priser justeres årlig. Bestillinger faktureres etter prisen som gjelder på bestillingstidspunktet.
10. Ansvar og reklamasjon
Kunden plikter å kontrollere bilder og produkter ved mottak. Eventuelle feil må meldes innen rimelig tid. Skader som skyldes feil ved produktet refunderes, men FS Foto tar ikke ansvar for skader som oppstår etter levering, som uhell eller feil opphenging.